新しい出会い
もうすっかり秋めいてきました。
先日初めてさつま芋を炊飯器で蒸かしてみましたのですが、非常に美味しかったです。
小さな幸せを感じました。
先月9月から新しい期が始まったという企業さんも多いのではないでしょうか。
当社も9月から新しい期が始まったので、日々目標達成に向けて
みんなで頑張っております。
そんな中、新しい出会いもありました。
いつもと同じメンバーの中に新人さんが入ってくると
気づかされることがたくさんあります。
「当たり前」の前提の違い
例えば、当社ではハウスクリーニングや家事代行サービスを取り扱っています。
サービス提供にあたり色々とルールがあるので、
新人さんには1つずつ説明をします。
その時にわからないことはないかなど確認しながら進めますが、
伝えている用語がわからないということもしばしばありました。
例えばハウスクリーニングと家事代行サービスの違いなどを聞かれましたが、
私も今でこそ、2つの違いについての認識がありますが、
確かに新人のときはよくわからなかったなあと思い出しました。
自分がわかっていても、相手にとってはよくわからないこともあるので
丁寧に話していく必要がありますね。
ルーティンのブラッシュアップ
また、新人さんから「これは◎◎してもよいでしょうか?」と質問を受けることがあります。
その◎◎のやり方はいつも私たちがやっていることとは違う場合がりますが、
新人さんの提案の方が効率が良かったりすることもあります。
ついついルーティンにしていることというのは
自分がやりやすいかたちでやってしまいますが、
もっといい方法はないか、効率的にできないかと
考え続けることが大切だなと気づかされました。
新しい出会いに感謝
新しい人・ものに触れることで
色々な発見があったり、磨かれるものがあるなと改めて気が付けました。
出会いを大切に過ごしていきたいですね。